Una unitat d'hospitalització psiquiàtrica treballa amb un model de portes obertes. És l'Hospital d'Elda, on els pacients es reuneixen i comparteixen les emocions entre ells i amb l'equip sanitari. És un símbol d'un acompanyament, una aproximació, un compromís d'estar amb el pacient tot el temps, escoltant i coneixent la persona, perquè "si no coneixes la persona, és impossible ajudar-la". Un dels pacients que viu aquesta teràpia és Víctor, a qui coneixen gràcies a Crònica mèdica i que en una d'aquestes teràpies confessa que "és gratificant saber que la gent comença a donar-me un colp de mà".