El 70% dels espanyols usa la intel·ligència artificial per a fer consultes sobre salut
En el cas dels jóvens de setze a dènou, s’eleva fins al 90% i més de la meitat ho fa de manera “freqüent i habitual”
El 70% dels espanyols ha reconegut que usa la intel·ligència artificial (IA) per a fer consultes sobre la seua salut, una xifra que ascendeix al 90% en el cas dels més jóvens (16-19 anys), dels quals més de la meitat ho fa de manera "freqüent i habitual". Així es desprén de l'estudi Los peligros del autodiagnóstico digital, que ha publicat este dimecres Línea Directa, que indica que, en el cas de la població més major, l’ús se situa al voltant del 40%, i que la disponibilitat, la rapidesa i la immediatesa són els principals motius pels quals es recorre a esta mena d'eines.
“Els jóvens de 16 a 34 anys també declaren que perceben la intel·ligència artificial com un espai de més intimitat i on se senten més escoltats", ha manifestat Ruth Castillo, experta en intel·ligència emocional i desenvolupament infantojuvenil.
Després d'això, ha detallat que les dones i els jóvens són el grup poblacional "més sensible", segons la seua opinió, i que són precisament els que més perceben que la IA "no els jutja quan volen consultar" sobre les seues preocupacions o inquietuds.
Una de les principals conclusions de l'estudi és que la població prioritza cada vegada més l'autodiagnòstic amb IA al diagnòstic d'un professional sanitari, ja que un de cada quatre espanyols s'autodiagnostica de manera digital.
Com es relaciona l'ús de la IA amb la salut mental
L'estudi també revela que, en qüestions de salut mental, per a moltes persones la IA es convertix en un “terapeuta digital”. Els qui se senten malament emocionalment busquen suport en esta tecnologia i tracten d'alleujar la incertesa davant de símptomes o preocupacions de salut. Esta recerca de símptomes en la IA provoca, segons declaren, més alleujament que no fer res. No obstant això, és una sensació falsa de control i responsabilitat.
En este context, la meitat dels qui patixen ansietat o depressió a Espanya recorre a la IA quasi diàriament per a resoldre dubtes sobre salut. Este ús intensiu contrasta amb l'ús molt de menor de pacients amb malalties físiques cròniques —com la hipertensió (15%) o la diabetis (13%)—, la qual cosa apunta al fet que la dependència d'estes eines està molt més lligada a necessitats psicològiques i emocionals que a problemes físics.
De fet, la recerca compulsiva de símptomes en entorns digitals, denominada cibercondria, s'alimenta d'eixe cercle viciós. A major malestar emocional, més recerques digitals amb intel·ligència artificial, que, lluny d'alleujar el que fan, és agreujar la situació.
Davant de l'auge de les consultes digitals per a resoldre dubtes relacionats amb la salut i — especialment— davant de l'augment de l'autodiagnòstic digital, Línia Directa, juntament amb els experts Ruth Castillo-Gualda i el doctor Just Menéndez advertixen de la importància de desenvolupar un ús conscient i responsable de la IA quan es tracten problemes relacionats amb la salut. Per a això, destaquen una sèrie de recomanacions clau:
Usa la IA amb responsabilitat
- No substituïsques el professional sanitari per la IA
- Rebutja autodiagnòstics i tractaments de la IA sense suport professional
- Evita la cibercondria
- Els pensaments no són diagnòstics: agafa distància
- Prioritza la connexió humana
- Identifica quina emoció et porta a la recerca
- Cuida el teu diàleg intern quan lliges el que la IA et respon
