L’OCU assegura que les aerolínies han de tornar l’import dels vols cancel·lats pel coronavirus
Els passatgers no han de cancel·lar el viatge, sinó que han d'esperar que la línia aèria els comunique la suspensió.
Les aerolínies tenen l'obligació de tornar el preu dels bitllets a les persones que no puguen volar d'Itàlia a Espanya després de la decisió de l’executiu espanyol d'aquest dimarts, però els passatgers no han de cancel·lar el viatge pel seu compte, sinó que han d'esperar que la línia aèria els comunique la suspensió.
El govern espanyol ha acordat suspendre tots els vols procedents d'Itàlia i amb destinació als aeroports espanyols per a evitar la proliferació del coronavirus, ja que el país transalpí és la principal font de contagi.
L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha recordat que els passatgers tenen dret que els reembossen l'import del bitllet o que els oferisquen un bitllet per a una altra data que ells trien. No es té dret, però, a la indemnització, ja que la suspensió dels vols es produeix per una causa extraordinària.
