En 'Les notícies de la nit' hem parlat amb la psicòloga de l'Hospital Aigües Vives, Sílvia Ortiz, sobre la importància de la comunicació. Ho hem fet arran de la iniciativa d'una cadena de supermercats neerlandesa, que ha decidit implantar als seus establiments caixes lentes per a afavorir la interacció entre els caixers i les caixeres i la clientela, sobretot la d'edat més avançada. Una proposta que ajuda, almenys durant una estona, combatre la soledat no desitjada. 

L'ésser humà és social i això vol dir que necessita contacte amb altra gent. La doctora Ortiz ha recordat que el llenguatge és una necessitat per a plantejar tant allò simbòlic com allò concret que volem expressar. Sobre aquesta base, ha assegurat que passar massa temps sense aquests contactes pot augmentar la nostra ansietat i pot perjudicar també la depressió. Fins i tot, pot fer-nos més lents en no rebre estímuls, a l'hora de contestar o de prendre decisions. Per això considera la psicòloga Sílvia Ortiz que la iniciativa de les "caixes parladores" és interessant, tenint en compte que parlar amb persones desconegudes és més senzilles perquè no ens obliga a ser de cap manera i no ens hem d'ajustar a cap rol preestablert i ens podem mostrar tal qual som. Aprofundeix en aquestes i altres reflexions escoltant el pòdcast.