En este primer episodi parlem de com la intel·ligència artificial ja està canviant la manera de fer màrqueting i la relació entre marques i consumidors. Analitzem com les empreses utilitzen la IA en el seu dia a dia, quines oportunitats obri per a grans companyies i pimes, i com està transformant el rol dels professionals del sector. També abordem com esta tecnologia impacta en l’experiència del consumidor i quins són els principals reptes ètics que planteja, com la privacitat o l’ús de dades. Ho fem amb Javier Cubillas Olmo (Zoho España), Manolo Mínguez (Elzaburu), Nuria Piñol (Azurally) i amb la col·laboració d’Amanda Simón, gerent del Club de Màrqueting del Mediterrani.