Hui, en ‘Cadena de valor’ parlarem de l’aplicació de la intel·ligència artificial als sectors d’atenció al client i venda en línia, un pas més cap a la humanització d’estes eines digitals. Comptarem amb la participació de Martín Díaz, director d’Operacions de Lixsa, gestora automàtica de vendes, reserves i consultes, Esther Cerveró, responsable de Comunicació de ValgrAI, escola de recerca i formació en IA, i del nostre col·laborador Julián Pérez Solera.