Tècnics desbordats per reparacions a l'estiu: "Anem apagant focs, literalment"

Cuines i restaurants trauen fum estos dies en què els negocis no paren de treballar. Les avaries no entenen de vacances, i estos dies trobar un tècnic i una peça de recanvi per a reparar la nevera d'un local o l'aire condicionat pot ser tot un calvari.

Ho sap ben bé Silvio Ariel, tècnic d’electromecànica, que assegura que les condicions actuals del mercat propicien “la tempesta perfecta: cada vegada més calor, màquines més dèbils i menys tècnics”. Ho confirma Miriam Moreli, d’atenció al client SAT ECO, “anem apagant focs, literalment”.

Trobar tècnics disponibles i en urgència en els mesos de juliol i agost és tot un suplici. Però de vegades l’espera pot comportar per al client una pèrdua econòmica important. Per exemple, “una cambra de congelats amb 20.000 euros de mercaderia la necessiten reparar immediatament”, assegura Ariel.

El resultat és “angoixa, pèrdua de temps, diners i recursos”, afirma Carlos Bacalao, gerent adjunt del restaurant Tintapea. A tot açò li hem de sumar la dificultat de trobar peces de recanvi, ja que “les cases proveïdores treballen a mitja jornada i algunes estan de vacances el mes complet”, apunta Moreli.

Així mateix, si aconseguim una reparació més o menys immediata “el preu es triplica. Ja no són els preus del mercat, és el que el tècnic creu convenient”, argumenta Bacalao. És la llei d’oferta i demanda.

Però normalment la llista d’espera és llarga i pot ser qüestió duna a tres setmanes mínim per a resoldre l’avaria. És per això que els tècnics recomanen ser previsors. “De vegades ens esperem a tenir 38 graus de temperatura per a recordar-nos que l’aire condicionat no funciona des de l’any passat”, conclou el tècnic Ariel. 

Alhora, adverteixen que cuidar i portar un bon manteniment dels aparells en el dia a dia és la millor manera de previndre estes situacions.