El secretari de la Unió de Consumidors alerta sobre les estafes en contractar les vacances per internet

Hui dia, contractar les nostres vacances en línia, sense agències ni intermediaris, és pràcticament el més habitual; sobretot, entre la gent jove.

A colp de clic, des de qualsevol lloc i a qualsevol hora, hi trobem una enorme oferta i, a més, podem estalviar-nos uns bons diners si sabem buscar i comparar.

Però compte, perquè no tot el que trobem en internet és fiable, com explica Francisco Rodríguez, secretari de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana, que ens ha acompanyat este dimecres a Les notícies del matí, per a parlar d’estafes en línia, reclamacions, increment dels preus i altres qüestions relacionades amb el consum: “En internet podem trobar de tot, hi ha molt de bo, però també molt de roí i les estafes d'allotjaments turístics són molt habituals sobretot a l’estiu”.

Estafes i fraus en forma d’”allotjaments per molt baix preu que poden amagar alguna sorpresa i que ens podrien amargar les vacances”.

Sorpreses tan desagradables com arribar a la nostra destinació somiada i comprovar que eixe preciós apartament que havíem reservat fa dos mesos a un preu increïble literalment no existix. O sí que existix, però no té res a vore amb les imatges amb què es va publicitar.

Per a evitar les estafes a l’hora de reservar en línia un allotjament vacacional, Rodríguez recomana “anar a serveis de confiança i sobretot assegurar-nos que l'allotjament té totes les garanties possibles”.

Per a no caure en estafes, cal anar a serveis de confiança i assegurar-nos que l’allotjament que hem reservat complix totes les garanties

I no sols podem ser víctimes de fraus en contractar les nostres vacances, sinó en qualsevol compra que fem per internet, sobretot de certs productes, com telèfons mòbils o articles de marca.

Són especialment els més jóvens els que més cauen en este tipus d’estafes, perquè “es fixen molt en el que veuen en les xarxes socials, en els influenciadors que recomanen pàgines web i llocs de venda de mòbils o de productes de marca, com ara sabatilles d’esport”.

Els jóvens es fixen molt en productes i webs que recomanen els influenciadors o que veuen en xarxes socials i poden ser víctimes d’estafes

I com ocorre amb els allotjaments turístics, pot passar que paguem per una cosa que mai no ens arribe o que ens arribe una falsificació: “La gent es confia —lamenta el secretari de la Unió de Consumidors—, fa el pagament a través de targeta de crèdit i després no arriba mai allò que ha comprat, perquè són pàgines que es dediquen només a enganyar”.

El principal problema, per al representant dels consumidors i consumidores valencians, és que “has fet un pagament que en molts casos serà molt difícil de recuperar", ja que “eixes pàgines solen estar en països estrangers on és molt complicat tramitar una reclamació en condicions”.

Per tal de no caure en una d’estes trampes, Rodríguez recomana “mirar que siguen pàgines segures, intentar acudir sempre a empreses de confiança, mirar referències o valoracions per internet, fugir de preus molt baixos i, sobretot, en cas de qualsevol dubte, consultar”.

Acudir sempre a webs de confiança, mirar les valoracions i fugir de preus sospitosament baixos

També ha parlat Francisco Rodríguez de l’increment dels preus, que ha qualificat de “problema afegit”.

I és que hem conegut este dimecres les dades de l’IPC: la inflació puja a tot Espanya i tanca juliol en el 2,7%; però a la Comunitat Valenciana la variació estira l'índex fins al 3,2%, cinc dècimes per damunt de la mitjana estatal. Esta situació es deu, principalment, a la pujada dels preus de l'electricitat i dels carburants.

“Ja hi ha una situació prou complicada per a tota la ciutadania, amb preus molt alts, sobretot els de la vivenda; i, evidentment, un increment també dels preus del combustible i de l'alimentació suposa una càrrega encara més gran per a les persones”, ha explicat Francisco Rodríguez.

La pujada del preu del combustible afecta directament el sector agroalimentari i el transport de mercaderies i de matèries primeres, cosa que fa encarir també la cistella de la compra.

Per tal de mitigar un poc esta situació, a l’hora de fer la compra, el secretari de la Unió de Consumidors recomana “comparar preus, no comprar només en un únic tipus d'establiment, intentar acudir també al comerç local, ja que té molta més varietat, més garantia i molta més qualitat i, sobretot, optar per productes locals, que no depenen tant del transport, el qual pot encarir el preu final”.

Podem abaratir la cistella de la compra comparant preus de diferents establiments i apostant pel comerç local, que té molta més varietat, més garantia i més qualitat

Similars recomanacions fa l’expert de cara a la tornada a l'escola i la tan temuda “costera de setembre”, que haurem d’afrontar d'ací a poques setmanes. Una tornada a l'escola més cara que anys anteriors i que pot suposar per a les famílies una despesa “entre 300 i 1.500 euros”, depenent de diversos factors, com el que els xiquets vagen a escola pública, o privada.

La tornada a l'escola costarà entre 300 i 1.500 euros a les famílies

A l’hora de comprar “els llibres, el material escolar i els uniformes”, Rodríguez aconsella de nou “intentar quan anem a fer una compra, comparar preus i acudir a establiments locals, que podran donar-nos una millor garantia i una millor qualitat de producte”.

Una bona manera d’intentar mitigar l’impacte per a la butxaca, ja tocada per les despeses de les vacances.