Una incidència en les polseres antimaltractament obliga Igualtat a activar el protocol de protecció a víctimes
La ministra Redondo assegura que s'ha avisat totes les dones usuàries del servici i que l'anomenat botó del pànic s'ha mantingut operatiu en tot moment
El Ministeri d'Igualtat ha activat este dimarts el protocol de protecció de les víctimes de violència masclista usuàries del dispositiu electrònic de seguiment telemàtic, les conegudes com a polseres antimaltractament, després de detectar una incidència en el sistema que ha impedit el funcionament dels aparells durant unes dotze hores.
Segons ha informat en un comunicat el departament coordinat per la ministra Ana Redondo, immediatament després tindre constància del problema s'ha activat el protocol previst en esta mena de situacions, en coordinació amb les forces i cossos de seguretat de l'estat. Així, s'ha avisat a totes les víctimes de violència sexual i de violència de gènere que compten amb estos dispositius i s'ha mobilitzat els diferents organismes policials.
La fallada, d'acord amb Igualtat, ha abastat tot el sistema, però ja s'ha pogut recobrar la normalitat. A més, els servicis d'emergència, l'anomenat botó del pànic, els de recepció i emissió de crides, i les alertes per proximitat autònomes per Bluetooth s'han mantingut operatius en tot moment, han detallat.
La ministra Redondo i la delegada del govern espanyol contra la violència de gènere, Carmen Martínez-Perza, han estat en contacte amb l'UTE Vodafone-Securitas, responsable del servici, "personant-se fins i tot a la Sala Cometa, per a conéixer de primera mà l'evolució de la incidència". Després d'avaluar totes les opcions tècniques, s'ha detectat que l'origen del problema es trobava en un rúter que distribuïx a les diferents plataformes els missatges en funció de la classe d'alerta.
Aproximadament un 10% d'estos missatges estan generant incidències recurrents que provoquen una sobrecàrrega del sistema que, segons ha aclarit Igualtat, ja està en procés de recuperar la normalitat.
Redondo ha volgut deixar clar a les víctimes que el sistema de protecció "va més enllà dels dispositius telemàtics" i inclou una xarxa institucional de protecció amb multitud de professionals que garantixen la seguretat fins i tot davant d'una incidència tecnològica. "Es treballa des de la discreció i la sensibilitat que mereix este servici. A més, investigarem fins al final i, si fa falta, prendrem les accions oportunes", ha assenyalat.
