La Generalitat activa la nova carpeta ciutadana per a fer més "clars, senzills, personalitzables i accessibles" els tràmits
Centralitza la informació de tots els expedients del ciutadà en un únic espai digital i avisa quan els tràmits estan a punt d'expirar
La Generalitat ha activat la nova carpeta electrònica ciutadana. Una versió renovada per a fer més "clar, senzill, personalitzat i accessible" cada tràmit amb l'administració pública.
La ciutadania tindrà tota la informació en un únic espai digital i podrà consultar en qualsevol moment l'estat dels tràmits, notificacions, cites o certificats des de qualsevol dispositiu. Podrà rebre avisos sobre els assumptes prioritaris i notificacions quan estan a punt d'expirar.
El president de la Generalitat, Carlos Mazón, ha avançat que la Direcció General de Simplificació Administrativa del Consell, “està desenrotllant un gestor d'expedients únic que permeta connectar tots els processos interns de manera que el ciutadà puga seguir l'estat dels tràmits en temps real”.
Reduir un 30% el temps de resolució dels procediments
Mazón ha defés la nova carpeta com a resultat del Simplifica, el pla per a reduir la burocràcia. El cap del Consell ha recordat l'objectiu de reduir un 30% els temps de les resolucions dels procediments administratius, que ara se situa en els 197 dies de mitjana. És a dir, retallar 60 dies l'espera i deixar-la en vora 130 dies, uns quatre mesos i mig.
