Microsoft recupera els servicis després de més de vint hores de caiguda, però manté incidències en el correu
Teams, Outlook i Copilot s'han vist afectats internacionalment; la companyia encara treballa per a estabilitzar la infraestructura i descarta que l’origen siga un ciberatac
Microsoft ha començat a recuperar els servicis afectats per una caiguda que s’ha prolongat durant més de vint hores i que ha deixat sense funcionar aplicacions com Teams, Outlook i Copilot. La companyia ha informat que la recuperació avança en les diferents regions, encara que alguns usuaris poden continuar patint problemes intermitents d’accés o retards en l’entrega de correus electrònics.
A través del compte Microsoft 365 Status, l’empresa ha comunicat que observa “un progrés continu en la recuperació de les regions afectades”, amb millores més àmplies a l’Amèrica del Nord, una recuperació sostinguda en bona part d’Europa i senyals positius a la regió d’Àsia-Pacífic.
La incidència es va detectar dijous de vesprada, inicialment amb problemes per a accedir a Microsoft Teams o utilitzar-lo. Posteriorment, les dificultats es van estendre a les bústies d’Exchange Online i van acabar afectant altres servicis de Microsoft 365, com Copilot, SharePoint i Defender XDR. La companyia continua treballant per a estabilitzar la infraestructura que ja ha recuperat.
La caiguda també ha tingut conseqüències en dos dels principals xatbots d’intel·ligència artificial, Claude i ChatGPT, perquè ha afectat els connectors que permeten integrar-los en els servicis de Microsoft. No obstant això, l’ús independent de les dos ferramentes no s’ha vist perjudicat.
Microsoft descarta un incident de ciberseguretat
Pel que fa a l’origen de la incidència, la BBC apunta a una “càrrega elevada” en la infraestructura de Microsoft. Bloomberg assenyala que un procés central dels servidors afectats es va saturar, cosa que va provocar que deixaren de respondre i que es perdera capacitat.
Un directiu de Microsoft, Charles Lamanna, ha assegurat que no es tracta d’un incident relacionat amb la ciberseguretat i que no hi ha constància de cap activitat maliciosa.
