Confia en la IA per a consultes de salut i economia, però recela de la manipulació: així veu la ciutadania esta tecnologia

Vora la meitat de la població ha usat ferramentes basades en la intel·ligència artificial, la coneguda de manera abreujada com a IA. La població confia en les possibilitats que té per a millorar els servicis de salut, també per a impulsar el desenvolupament econòmic i per a millorar l’eficiència de l’administració pública, però tem la manipulació i les intrusions a la privacitat que pot comportar esta tecnologia. Són algunes de les conclusions de l’estudi IAON, que ha dut a terme la Fundació Ibercaja Sostenible, en què s’han enquestat més de 1.300 persones de tot Espanya.

D’este estudi es desprén que tot i la integració d’esta tecnologia en les nostres vides —el 51% dels enquestats assegura usar o haver usat aplicacions basades en la IA—, encara desperta reticència, sobretot perquè recelen de la manipulació (75%), la violació de la privacitat (73%) i la falta de regulació adequada (62,6%).

De fet, la majoria dels usuaris, prop del 70%, la utilitza per a la vida privada, enfront del 48% que l'usa en l'àmbit laboral, segons l’estudi que s’ha presentat este dimarts. En esta línia, la planificació esportiva i nutricional és l’aspecte que, majoritàriament, els usuaris deixarien en mans de la IA. Hi confiaria el 52,5% de la població enquestada.

L’educació i la formació professional és una altra de les qüestions que la gent que ha participat en este estudi deixaria en mans de la IA (35,5%), seguida per l’assessorament legal (31,3%), el financer (30,6%), el mèdic (25,3%) o el suport a la salut mental (17). Són dades que s'han detallat en la presentació d’este informe que pretén que la IA siga accessible i beneficiosa per al conjunt de la ciutadania i les organitzacions.

A pesar de les reticències que pot despertar esta tecnologia, més de la meitat dels enquestats, el 53%, considera que ajudarà a millorar l’accés i la qualitat dels servicis de salut.

D’altra banda, el 42% dels enquestats considera que la IA pot ajudar a millorar la innovació i el desenvolupament econòmic de la societat, a millorar l'eficiència en les administracions públiques (el 41%), així com l’optimització de l’educació (41,5%).

La reducció de l’escletxa digital i els reptes ambientals són altres de les aplicacions positives que, a parer dels enquestats, pot presentar la IA en els pròxims anys.