Passatgers d'un Avlo València-Madrid aturat trenquen les finestres: "Dos hores sense aire condicionat, sense llum i a 40 °C"

Una incidència en un tren d'alta velocitat d'Avlo entre València i Madrid este dilluns de vesprada interrompia el servei ferroviari durant dos hores i vint minuts. Els passatgers estaven completament a fosques, sense aire condicionat i amb altes temperatures.

Tot això ha causat un gran enrenou i desesperació entre els viatgers, que es queixaven de la calor i de la falta d'informació. Finalment, tal com han compartit en xarxes alguns dels atrapats, han optat per trencar les finestres per a aconseguir un poc d'aire fresc.

La incidència també ha sembrat el caos a l'estació de Chamartín, on s'han aglomerat centenars de persones que han envaït, fins i tot, l'esplanada exterior del recinte. Des de l'inici de la incidència, el vestíbul i les andanes d'alta velocitat de l'estació madrilenya s'han anat omplint de viatgers fins que ja no en cabien més. La policia ha hagut de fer un cordó de seguretat per a impedir el pas al vestíbul de més gent.

Les persones que havien d'agafar trens d'alta velocitat han hagut d'esperar a l'entrada d'accés al vestíbul que el personal d'Adif, megàfon en mà, anara anunciant l'arribada dels trens una vegada restablit el servei.

L'Administrador d'Infraestructures Ferroviàries (Adif), entitat pública empresarial adscrita al Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, ha informat a les 16:39 hores en el seu compte oficial de la xarxa social X que "per una incidència en un tren al jardí botànic" estava interrompuda la circulació en la línia d'alta velocitat que uneix Madrid Chamartín amb la costa est peninsular.

Quasi dos hores més tard, a les 18:28 hores, anunciava en la mateixa xarxa que s'havia restablit la circulació en esta línia.

Segons han informat després, el tren que feia el recorregut València-Madrid s'havia aturat entorn de les 15:50 al túnel d'alta velocitat entre Atocha i Chamartín "per causes alienes a la infraestructura", i per això no podien entrar i eixir a l'estació els combois "procedents o amb destinació Llevant". Les mateixes fonts han afegit que, una vegada retirat el tren, a les 18:10 hores, s'ha recuperat la circulació.

Adif assegura que ha posat en marxa el protocol d'informació al viatger per megafonia i mesures de regulació de l'accés a la sala d'embarcament.

Sanitaris del servei municipal d'urgències extrahospitalàries de Madrid (Samur-Protecció Civil), que ha desplegat dos dotacions, havien atés fins a les 19:00 hores cinc persones per crisis d'ansietat i marejos. A totes se'ls ha donat l'alta allí mateix.