La Generalitat demana a l’Estat que garantisca que la ciutadania no haja d'aportar documentació que ja té l’administració

La Generalitat li ha demanat a l’Estat, a través de l’Agència Estatal de Transformació Digital, que garantisca a la ciutadania que no haja de tornar a aportar a l’administració documents que ja li ha proporcionat abans per a fer uns altres tràmits. Això implica, segons ha denunciat l’administració autonòmica, que certs processos, com el de les beques, les llicències de pesca o certes ajudes sanitàries arrosseguen retards en la tramitació.

L’administració autonòmica ha remés un informe a este organisme estatal on advertix de les deficiències detectades en el servei de suport del Centre d'Atenció a Integradors i Desenvolupadors (CAID), responsable de gestionar les incidències i autoritzacions necessàries per a accedir als serveis de la Plataforma d'Intermediació de Dades.

L’executiu autonòmic creu que esta situació afecta més enllà de l’àmbit estrictament tecnològic, i afecta al funcionament ordinari de les administracions públiques, donat que dificulta la utilització d'una infraestructura essencial per a la tramitació administrativa i per a l'exercici efectiu del dret de la ciutadania a no aportar documents que ja obren en poder de les administracions públiques, reconegut legalment.

La Plataforma d'Intermediació de Dades permet que les administracions consulten directament informació com la identitat, l'empadronament, la situació tributària o amb la Seguretat Social, els títols acadèmics, la condició de família nombrosa, la discapacitat o les dades cadastrals.

Gràcies a estos serveis, ciutadans i empreses no han de presentar certificats que ja té una altra administració, el que implica reduir càrregues administratives i agilitzar la tramitació de procediments. Només la Generalitat realitza més de 38 milions de consultes interoperables a l'any amb estos serveis.

En este context, l’informe remés a l'Estat assenyala que des de fa mesos hi ha “demores significatives” en la resolució d'incidències, especialment en la tramitació d'autoritzacions necessàries per a accedir a determinats serveis de verificació de dades.

Tràmits afectats

Entre els procediments afectats figuren beques universitàries, ajudes a comunitats de regants, subvencions d'innovació educativa, ajudes a l’esport, llicències de pesca, procediments agraris, ajudes sanitàries o expedients d’entitats locals de la Comunitat Valenciana.

Davant esta situació, les direccions generals de Simplificació i de Tecnologies de la Informació de la Generalitat sol·liciten a l'Agència Estatal de Transformació Digital que adopte, de manera urgent, mesures per a reforçar la capacitat operativa del servei de suport, per a agilitzar la tramitació d'autoritzacions i millorar la coordinació entre els equips responsables de la Plataforma d'Intermediació de Dades i les administracions usuàries.