A partir d'octubre, el govern obligaràa fer ús del prefix 400 en les telefonades comercials

Els operadors de telecomunicacions estaran obligats a partir d'octubre a blocar les telefonades comercials que no comencen amb una numeració telefònica de 400, segons ha anunciat este dijous el ministre de Transformació Digital i per a la Funció Pública, Óscar López. A més, a partir de juny, només podran enviar missatges massius les companyies i entitats que estiguen inscrites en el registre de la Comissió Nacional dels Mercats i de la Competència (CNMC).

López, que ha participat en una trobada organitzada per la patronal de la indústria digital Ametic sobre intel·ligència artificial, s'ha referit, en declaracions als periodistes, en un anunci que s'ha publicat este dijous en el Butlletí Oficial de l'Estat (BOE) amb una instrucció amb la qual s'obliga totes les operadores telefòniques a blocar les telefonades comercials que no comencen amb un número 400.

A partir d'octubre, quan entra en vigor la mesura, la ciutadania només rebrà telefonades comercials que comencen per un número 400 i la “resta seran blocades”. Esta mesura suposa el desenvolupament de la Llei de Serveis d'Atenció a la Clientela, aprovada de manera definitiva el desembre de 2025, que, entre altres mesures, reforça la prohibició de realitzar telefonades comercials no desitjades sense consentiment previ. Una norma que, fins ara ha permés blocar 192 milions de telefonades i 17 milions d'SMS.

El ministre també ha indicat que els usuaris no podran tornar la telefonada a este número 400. També que els números 800 i 900 seguiran vigents per a atenció a l'usuari i sí que permetran telefonades de tornada, ha dit el ministre.

Només missatges massius d'entitats registrades en la CNMC a partir de juny.

A més, pròximament es completarà l'última mesura del Pla antiestafes telefòniques i per SMS del govern, que contempla una base de dades oficial amb els codis alfanumèrics que utilitzen les empreses i les administracions públiques com a identificadors en els SMS i que gestionarà la CNMC. A partir del 7 de juny, els operadors de telefonia blocaran els missatges que provinguen d'àlies no registrats.

López ha agraït la col·laboració, l'esforç i el treball de totes les operadores telefòniques que estan acompanyant el Govern i el Ministeri en l'aplicació d'esta mesura. L'objectiu és que la ciutadania tinga garantit el seu dret a identificar quan la telefonada que reben és comercial i, per tant, podran agafar el telèfon o no.