L'OCU denuncia el FIB i el Zevra per "males pràctiques"

L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha denunciat per "males pràctiques" cinc coneguts festivals de música, entre els quals, hi ha dos valencians. Són el FIB de Benicàssim (Plana Alta) i el Zevra Festival de Cullera (Ribera Baixa).

Entre les presumptes males pràctiques, es troben cobrar als assistents una taxa de dos a tres euros per a poder recuperar el saldo restant de la polsera de pagament sense efectiu (cashless).

El FIB i el Zevra no són els únics festivals que han sigut denunciats a les autoritats de consum corresponents. L'OCU també ha assenyalat negativament les pràctiques del Monegros Desert Festival (Fraga), el Puro Latino (Port de Santa María, Sevilla, Arganda, Torremolinos i Almería) i el Sonórica (Castro Urdiales).

Esta denúncia s'ajunta amb l'altra que va presentar contra el Bilbao BBK Live i el Fortaleza Sound (Lorca).

En total, els suposats abusos que OCU assegura haver constatat en els set festivals podrien haver afectat fins a 947.000 assistents.

Els abusos que denuncia l'OCU

L'entitat ha enumerat les mesures que han pres molts dels festivals, les quals considera abusives:

• Els set festivals han cobrat una taxa d'entre dos i tres euros per a poder recuperar el saldo restant en la polsera cashless, que es recarrega amb diners i es pot pagar amb ella durant l'esdeveniment; és a dir, és com un moneder electrònic. Segons denúncia l'organització, a vegades s'imposa un termini d'uns pocs dies per a reclamar la devolució i una vegada superat, es perden els diners, amb el que es "permet un enriquiment injust del promotor".
• És freqüent, a més, que cobren una altra taxa per a eixir i tornar a entrar al festival.
• També que prohibisquen entrar amb aliments i begudes, alguna cosa que es contempla en la normativa de diverses autonomies, però que l'organització de consumidors considera abusiu perquè l'activitat principal del festival és artística i musical, no alimentària.
• En alguns d'ells, segons es plasma en la denúncia, també es cobren els gots reutilitzables, sense possibilitat de reembossament, o pel lloguer de gots per a poder beure aigua potable.
• Davant d'esta situació, l'organització urgeix a les autoritats de consum de les comunitats on s'han detectat estos abusos que imposen les sancions establertes i que obliguen l'empresa a retornar els càrrecs indegudament cobrats.

L'OCU ha demanat que el Ministeri de Consum desenvolupara una normativa homogènia sobre els drets dels assistents a esta mena d'esdeveniments i establira compensacions automàtiques en cas de males pràctiques.