Renfe permet canvis i devolucions gratuïtes pels viatges afectats per l’alerta roja

Renfe ha anunciat que oferix canvis i devolucions gratuïtes als viatgers afectats per l’alerta meteorològica decretada per l’Agència Estatal de Meteorologia (Aemet) este diumenge a la Comunitat Valenciana, Almeria i Múrcia. La companyia ferroviària pública ha informat que la mesura permet modificar o anul·lar sense cap cost els bitllets de tren amb origen, destinació o pas per estes zones.

Segons ha explicat l’operadora, la informació s’està traslladant als viatgers des d’este dissabte a través de missatges SMS, correu electrònic i xarxes socials, amb l’objectiu de facilitar la gestió dels desplaçaments davant la situació meteorològica adversa. Renfe assenyala que els usuaris poden “canviar o anul·lar el seu bitllet sense penalització” mentre es mantinguen actius els avisos.

L’anunci arriba després que Andalusia i la Comunitat Valenciana hagen activat el nivell d’avís roig, el de perill extraordinari, per les pluges torrencials previstes per a hui. Segons l’Aemet, en alguns punts les precipitacions podrien superar els 250 litres per metre quadrat en només dotze hores, un escenari que ha portat les autoritats i les empreses de transport a extremar les mesures de precaució.