Els ciutadans de la UE ja poden presentar denúncia telemàtica davant de la Guàrdia Civil

Els ciutadans de la Unió Europea podran interposar denúncies telemàtiques davant la Guàrdia Civil. Este cos ha habilitat esta possibilitat per als usuaris procedents de països que tinguen sistemes d’identificació electrònica reconeguts pel Reglament eIDAS, és a dir, la normativa que permet que les firmes electròniques i els documents digitals tinguen la mateixa validesa legal que els de paper en tots els estats membres.

“Té les mateixes garanties jurídiques que si ho férem de manera presencial”, ha assenyalat la sergent Esther Suárez, qui ha incidit que s’ha implantat un procés “guiat” per a fer el procés telemàtic i que existeixen sis idiomes, encara que l'objectiu és ampliar esta oferta lingüística.

La Guàrdia Civil ha presentat este sistema de denúncies este dijous en l’aeroport d’Alacant-Elx. El tinent coronel cap d'operacions de la Comandància d'Alacant, Antonio Darder, ha assenyalat que esta iniciativa, dins del Pla Turisme Segur, pretén “millorar l'entorn de seguretat” dels turistes la seua destinació de vacances.

Per la seua banda, el subdelegat del govern espanyol a la província d’Alacant, Manuel Pineda, apuntava que “garantir la seguretat és una prioritat per al govern d'Espanya i la Guàrdia Civil exerceix un paper essencial”.

Així, els ciutadans de la UE que necessiten presentar una denúncia, poden fer-ho a través de la seu electrònica d’este cos policial. Per a fer-ho, és necessari que tinguen un certificat electrònic reconegut pel Reglament europeu eIDAS, sempre en el seu nom propi, com ha explicat la guardia civil Saray Vázquez.

Els agents li donen tràmit

La ciutadania espanyola i els residents estrangers amb NIE/TIE pot presentar denúncies a través d’internet des de fa un any. A través d’este sistema implantat per la Guàrdia Civil es poden denunciar danys, robatoris, la sostracció de vehicles, a més de càrrecs fraudulents a través de mitjans informàtics, així com els procediments administratius de pèrdua o extraviament de documentació i la seua localització.

Les denúncies arriben a l'Oficina Nacional de Recepció Electrònica de Denúncies, que està activa 24 hores els set dies a la setmana, on els agents li donen tràmit.