Batalla als hotels per a reservar gandules: "Arribes i ja estan totes ocupades amb tovalloles"

L'escena és familiar en molts hotels durant l'estiu: clients matiners que s'afanyen a reservar gandules prop de la piscina, deixant-hi pertinences com tovalloles i objectes personals per a assegurar-se un bon lloc. No obstant això, esta pràctica ha portat les cadenes hoteleres a establir normes per a evitar-ne la reserva i garantir un servici just per a tots els clients.

En hotels com el Bayren i el Tres Anclas, ambdós de Gandia, els directius i socorristes han implementat mesures per a evitar que els clients reserven gandules amb antelació. "Si detectem que hi ha una gandula reservada o una tovallola i no hi ha ningú, es retira", explica Beatriz, directora de l'Hotel Bayren Gandia.

Els socorristes també juguen un paper important en la gestió de les gandules, arreplegant les pertinences que deixen els clients i retornant-los-les després. José Picó, socorrista del Bayren, explica com “després de l’hora de dinar sol ser el moment més problemàtic, perquè la gent deixa les seues coses i se’n va a dinar”, una pràctica que, juntament amb els seus companys combatrà a partir d’ara “recollint les coses de les gandules i posant-les darrere”.

Els clients, no obstant això, tenen opinions oposades sobre estes normes. Alguns consideren que és injust que se'ls lleve el lloc, mentre que uns altres entenen la necessitat d'establir regles per a garantir l'equitat. "Arribes i no hi ha gandules, estan totes ocupades amb tovalloles i no hi ha manera d'agafar lloc", es queixa un client.

Reservar gandules és una batalla diària als hotels, però les cadenes ja estan prenent mesures per a garantir un servici just i equitatiu per a tota la clientela, per a oferir-los la millor experiència possible sense sacrificar la d’altres.