La caiguda de Microsoft continua en una vintena d’aplicacions i afecta setanta països

Milions d’usuaris de setanta països no poden consultar el correu electrònic, ni accedir a arxius compartits, fer una videoconferència o vore el calendari electrònic. Una fallada mundial en els sistemes de Microsoft, que s’arrossega des de dijous a la vesprada, està impedint les accions quotidianes de milions d’usuaris de setanta països, entre ells Espanya.

Des de la tecnològica asseguren que s’afanyen a estabilitzar la seua infraestructura en el núvol després d'una interrupció massiva d’este dijous que afecta vora vint ferramentes de Microsoft, corporatives i educatives, que usen cada dia usuaris de tot el món, segons l'últim informe tècnic publicat per l'empresa.

Responsables de la companyia, com el vicepresident executiu de Copilot en Microsoft, Charles Lamanna, ha negat que la caiguda global de servicis del gegant tecnològic l'haja causada un atac cibernètic.

La companyia nord-americana ha començat a aplicar una actualització en el seu component d’autenticació que, segons assegura Microsoft, comença a mostrar "resultats positius en l’estabilitat del servidor”.

El nucli de la fallada, el motor del correu electrònic

L'origen de la crisi està en la caiguda d’Exchange En línia, el motor de correu electrònic en el núvol de la tecnològica. Esta fallada s'ha propagat en cascada a tots els servicis que depenen d'Exchange per a consultar bústies, calendaris, permisos o arxius compartits.

D’acord amb l'informe oficial d'incidència de Microsoft, l'impacte s'estén a una vintena d'aplicacions clau, de manera que els usuaris patixen bloquejos per a accedir a Outlook (en web, escriptori i mòbil) i retards en el lliurament de correus.

En Microsoft Teams, encara que les telefonades i xats grupals bàsics funcionen, és impossible programar, editar o vore reunions en el calendari, així com crear canals privats o esdeveniments en viu.

Quant a la intel·ligència artificial, Microsoft Copilot 365 presenta errors de càrrega i no pot accedir a dades de treball com ara correus, calendaris o documents.

Per part seua, SharePoint en línia permet obrir arxius locals, però bloqueja l'ús compartit amb usuaris externs a l'organització, mentre que Planner i Tasques pendents registren fallades contínues.

El mateix centre d'administració de Microsoft 365 patix caigudes que impedixen als tècnics gestionar els seus comptes, la qual cosa ha obligat Microsoft a publicar els seus avisos en la web pública de suport.

Microsoft ha afirmat que, una vegada solucionat l'incident, publicarà un informe amb la causa de la fallada i les mesures correctives adoptades.

A més de la caiguda de les aplicacions de Microsoft, altres tecnològiques com OpenAI i Anthropic estan informant de problemes associats a l'ús de la infraestructura de Microsoft per a ser totalment operatius.