Alerten d’una campanya de 'phishing' que suplanta la Carpeta Ciutadana per a robar dades personals

La Guàrdia Civil i Facua - Consumidors en Acció han alertat d’una campanya de pesca de dades que suplanta la identitat de la Carpeta Ciutadana amb l’objectiu de robar dades personals i bancàries als usuaris.

Segons ha informat l’associació, diversos socis han comunicat que han rebut correus electrònics maliciosos que es fan passar per este servei digital de l’administració. A través de missatges, els estafadors intenten que els usuaris accedisquen a enllaços fraudulents per a introduir-hi informació personal.

Carpeta Ciutadana és una plataforma que permet als ciutadans consultar dades personals, gestionar tràmits administratius, revisar cites prèvies o comunicar-se amb les administracions públiques.

Davant d’esta situació, tant en la seua pàgina web com en l’aplicació mòbil del servici s’ha inclòs un avís per a advertir els usuaris d’esta campanya fraudulenta.

El sistema mai demana dades bancàries

Des del servici han recordat que mai sol·licitaran als usuaris que s’identifiquen per altres vies diferents de les permeses pel sistema Clave ni tampoc demanaran números de compte bancari.

Per això, recomanen desconfiar de qualsevol correu que sol·licite este tipus d’informació o que incloga enllaços per a verificar dades personals.

Què fer si es rep el correu fraudulent

Si un usuari rep un correu electrònic sospitós, però no accedix a l’enllaç, es recomana bloquejar el remitent i eliminar el missatge de la safata d’entrada.

En cas d’haver accedit a l’enllaç i facilitat informació personal o bancària, l’Institut Nacional de Ciberseguretat aconsella contactar amb la seua línia d’ajuda en ciberseguretat per a rebre assessorament personalitzat a través del telèfon 017, el WhatsApp 900 116 117 o el formulari en línia.

A més, també és convenient guardar proves del frau, com ara captures de pantalla o els enllaços maliciosos, per a presentar una denúncia davant les forces i cossos de seguretat.