Brussel·les multa Temu amb 200 milions d'euros per oferir productes il·legals

La Comissió Europea ha multat l'empresa xinesa de comerç electrònic Temu amb 200 milions d'euros per no "identificar, analitzar i avaluar els riscos sistèmics" que la plataforma té per als consumidors a causa de l'oferta de productes il·legals. És la sanció més alta que la Comissió Europea ha imposat a una tecnològica per incomplir la llei europea de servicis digitals (DSA), després de la multa de 120 milions que va imposar a la xarxa social X l'any passat per falta de transparència.

L'executiu comunitari circumscriu a l'any 2024 la sanció a Temu per incompliment de la DSA, perquè creu que la companyia no va elaborar correctament l'informe d'avaluació de riscos que la normativa obliga a fer cada any a les grans plataformes. Temu té ara tres mesos per a pagar la multa, encara que pot recórrer-la en contra a la justícia europea. Mentrestant, Temu està obligada a presentar un nou pla corregint els errors abans del 28 d'agost del 2026.

En concret, Brussel·les creu que Temu va elaborar l'informe basant-se en els riscos que afecten el sector del comerç electrònic en conjunt, sense tindre en compte les particularitats de l'empresa, com el disseny dels algoritmes amb els quals recomana béns als consumidors que, segons va dir la Comissió en un comunicat, "poden amplificar la difusió de productes il·legals".

La companyia "va subestimar greument la freqüència amb què els consumidors de la UE poden trobar articles il·legals", afirma l'executiu comunitari, que va obrir la investigació el 2024 i que va basar la seua decisió, en part, en els resultats de la inspecció que una consultora externa va fer sense avisar.

Carregadors de mòbil o joguets per a bebés, en el punt de mira per riscos de seguretat

L'examen va mostrar, per exemple, que "un percentatge molt elevat" dels carregadors que s'oferien als clients "no va superar les proves bàsiques" de seguretat "perquè hi havia riscos de cremades". També "un alt percentatge de les joguines per a bebés" presentaven un "risc de gravetat mitjana-alta per a la seguretat, ja que contenien substàncies químiques que no superaven els límits legals o suposaven un risc d'asfíxia a causa de les peces desmuntables".

Fonts comunitàries han subratllat que la multa està molt per davall del màxim del 6% de la facturació anual que permet la normativa. No obstant això, s'ha considerat que és una quantitat "proporcional" tenint en compte que Brussel·les manté obertes altres dos investigacions a Temu pels sistemes de recomanació de continguts i per l'accés que dona a investigadors externs perquè analitzen els algoritmes.

Multa "desproporcionada", segons Temu

L'empresa xinesa de comerç electrònic Temu ha considerat que la multa de 200 milions d'euros que li ha imposat la Comissió Europea és "desproporcionada". "No estem d'acord amb la decisió de la Comissió Europea i considerem que la multa és desproporcionada", ha dit un portaveu de la companyia, que ha afegit que l'empresa, que pot recórrer en contra la sanció a la justícia europea, avaluarà "totes les opcions disponibles" que té a la seua disposició.

"Temu va col·laborar de forma constructiva amb la Comissió durant tot el procés i, des de llavors, ha pres mesures addicionals per a enfortir l'avaluació de riscos, la governança de la plataforma i la protecció de l'usuari", ha manifestat l'empresa.