El nou portal per a sol·licitar l'abonament gratuït dels joves supera les 100.000 peticions el primer dia

Més de 100.000 persones han omplit la sol·licitud per a accedir a l'abonament temporal jove gratuït per al transport públic de la Generalitat en menys de 24 hores des que s'ha reobert el termini, aquest dimarts al matí. La Conselleria de Política Territorial, Obres Públiques i Mobilitat ha reactivat el sistema, després que dijous quedara totalment interromput per l'allau de peticions. Es registraren pics de fins a 300.000 intents alhora, fet que va col·lapsar els servidors. 

El nou procés és semblant, però amb alguns canvis que persegueixen poder "ordenar" l'accés i, així, gestionar-ho millor per a evitar que s'acumulen molts internautes al mateix temps, expliquen fonts de Mobilitat. És un model paregut al qual va implantar-se per a obtindre el bo viatge de la Generalitat. Aquests són els passos a seguir ara per a aconseguir la targeta en Metrovalència i el TRAM d’Alacant:

• Primer cal sol·licitar torn en els webs de Metrovalència i TRAM d'Alacant. Com en el procediment anterior, s'ha d'introduir el DNI, nom complet, correu electrònic i telèfon en el formulari que s'obri.  

• A l'usuari o usuària se li assigna aleshores un torn que abasta un període de dos dies. És la franja temporal en què ha de tornar a accedir als portals de Metrovalència o TRAM d'Alacant, segons corresponga, per a, aleshores sí, sol·licitar la cita amb dia i hora en què haurà de desplaçar-se a arreplegar la targeta en l'estació seleccionada. Des del departament liderat per Rebeca Torró apunten que una vegada agafat el primer torn, només cal esperar fins que arribe la data que li aparega i acabar de realitzar el tràmit accedint de nou als portals en línia, en què "apareixeran totes les instruccions". La sol·licitud de les cites per a recollir els abonaments comença el 17 d'octubre. 

En les primeres hores de funcionament el nou sistema adoptat per la Generalitat ha causat certa confusió entre els internautes, que es mostraven desconcertats en les xarxes socials quan veien que la "cita" que aconseguien no els aclaria quan havien d'anar a arreplegar la targeta. Fins a les 10:00 hores, unes 40.000 persones s'havien inscrit ja en la plataforma i tenien assignat un torn per a tornar a entrar, a partir de dilluns que ve, i continuar amb el procés per a fer-se amb el preuat abonament temporal jove gratuït.

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana ha adoptat aquesta solució en col·laboració amb la Direcció General de Tecnologies de la Informació i Comunicacions, des d'on s'ha treballat per a respondre a la gran demanda que ha originat la posada en servei de l'abonament de transport, assenyala la Conselleria de Mobilitat. Més d'1,5 milions de persones a la Comunitat Valenciana podran beneficiar-se d'aquesta targeta, que permetrà la població menor de 31 anys viatjar debades en els transports públics autonòmics i alguns de municipals. L'operador ferroviari també preveu reforçar la dotació de personal en les estacions per a agilitzar la distribució dels nous abonaments.

Col·lapse en l'estrena

La posada en marxa del sistema de cita prèvia per a adquirir la targeta del transport gratuït va ser un poc accidentada. Amb més de 300.000 peticions en les primeres hores, el web es va bloquejar, i només se'n van poder gestionar un centenar. En 24 hores, Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) havia rebut més de dos milions de peticions, segons va explicar la setmana passada la Conselleria.

L'abonament, que va ser una de les mesures anunciades pel president de la Generalitat, Ximo Puig, en el debat de política general, es podia utilitzar inicialment entre el 9 d'octubre i el 31 de desembre en els serveis de transport de Metrovalència, el TRAM d’Alacant, el Tram de Castelló i Metrobús; i també en els serveis de metro, tramvia i Metrobús de València. Però el termini s'ha ampliat a causa del col·lapse, que va impedir la ciutadania completar el tràmit satisfactòriament. Finalment, la Generalitat ha anunciat que s’amplia l'ús fins al 15 de gener del 2023.